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零基础学会推广运营微信小程序

对于微信小程序这种不占内存不用安装的特点深受用户喜爱,用完即走不代表走了就不会再回来了,能够被用户反复使用,又不会妨碍到其他这样的特点让小程序的存留率持久不下,然而这种存留率不会一直攀升,如何有效的提高小程序的留存率就关系搞得小程序的推广运营。


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微信官方显然也很重视这个问题,一直在升级、开放权限提高留存率,提升用户体验,加快流量变现。比如,新版微信中,微信下拉框中增加了“我的小程序”这一入口,每个人都可以在“我的小程序”里存下最多50个小程序。这个功能在一定程度上提高了留存率,更方便C端用户的触达,能够大幅度的提高小程序的留存和活跃。那么对于零基础的运营要怎么去推广运营微信小程序的?

  一、确定自己的定位

  根据企业自身的业务特点、用户、产品来定义小程序所要进行运营的产品及用户。先梳理出针对的人群,根据人群的相性来开展后续的推广工作。很多小程序的运营,从一开始就没找准方向,定位错误,所以越做越窄,越做越难做。因此,小程序的产品运营需要最先解决的就是定位。

  二、快速测试、反馈、迭代

  定位明确后,意味着产品的类型已经确立了,就可以上线准备好的产品了,然后就要去观察用户是否喜欢、是否感兴趣。小程序的产品运营也一样,要进行快速测试,看之前的定位的用户是否接受发布的产品,如果发现反馈平平,就多试几次调整。

  那么,如何发现用户对什么样的产品感兴趣呢?答案是--数据分析。

  通过数据分析,我们可以知道用户对哪些产品是有兴趣的,对哪些产品是不感兴趣的。还可以通过文案和内容让用户了解你的产品,促进用户进一步的动作,那么,在日后运营中就可以有意识地调整和提高,并快速完成小程序或者是销售的产品更新迭代,以达到更好的效果。

  三、培养用户的习惯

  很多小程序的运营人员关心的问题之一,是产品或者活动、促销、打折什么时候发布最好。

  从全息网络在小程序的经验来看,这个时间点不重要。重要的是要在固定的时间发布产品及相关活动。如果产品发布时间固定,长期关注的用户会养成定时查看的习惯。

  当然,习惯是建立在用户对产品感兴趣的基础上,如果前两步都没有做好,小程序流量再大也没有价值了。

  四、店铺活跃

  做好店铺的运营工作,客服实时在线,版面实时更新。例如节假日风格界面的更换及各种营销活动。在后台周期性的更新销售量和用户评论,评论内容要跟小程序有关。例如:“第一次在小程序上购物,感觉太方便了”这一步跟刷单一样,只是在小程序上这一步操作变得更简便了。这些步骤都要持续循序渐进的进行,提升用户的信任感。

  五、结合新媒体,内容运营

  小程序只是一个工具,若想让更多人使用这个工具,就要做品牌营销,那么目前火爆的各大新媒体平台是推广小程序最好的利器,通过各大新媒体平台的内容输出,不断的强化内容,在内容中可以穿插品牌,穿插小程序名称,当用户对你的内容感兴趣的时候顺便寻找你的小程序来使用,很多内容大咖,早都在自己的内容中介绍了小程序的名称,新媒体永远是吸引粉丝和宣传品牌的最好渠道,如果一个企业用好新媒体,将为企业大大节省广告费用。

  六、线下推广

  小程序是有二维码的,这个二维码可以张贴到自己门店,或者比较醒目的地方,记得以前经常有人拿着公众号二维码做线下推广,扫一扫送小礼品等这样的活动,那么小程序会不会也有这样的情节再次出现呢,毕竟很多商家都想抢占先机,让自己的小程序早点让人知道和使用。



江 说 电 商
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