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对外收款功能

  1. 前期准备:使用对外收款之前,需要申请微信支付商户号,如果之前未申请过,可前往pay.weixin.qq.com申请。

  2. 如何开通:开通对外收款功能时,需要登记微信支付商户号以及商户号的主体名称,可在手机端和管理后台开通。

  3. 如何收款:可以使用两种方式进行对外收款,“在聊天中收款”和“用收款码收款”。
    在聊天中收款:在聊天中,可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口,点击后可向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片,点击进入付款。


    用收款码收款:在「工作台-对外收款-我的收款-收款码」中,可以将收款码保存下来,出示给微信用户扫描,微信用户扫描后可进行付款。

  4. 如何查看到账消息:当微信用户支付成功后,在聊天中会收到系统控制消息提醒,同时也会收到「对外收款」应用消息通知。

  5. 如何查看收款明细:在「工作台-对外收款」中,可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细,进入后可以按成员、时间、状态进行条件筛选查看。

  6. 如何退款:员工收款后,如果客户需要退款,员工可以针对当前订单进行退款,同时管理员和有权限的应用负责人,可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户,退款时间一般2小时内完成。

  7. 如何设置使用范围和管理权限:可以在手机端和管理后台设置使用范围和管理权限。
    手机端:「工作台-对外收款-右上角点点点」进行设置。


    管理后台:登录work.weixin.qq.com,在「应用管理-对外收款-可见范围/应用负责人」进行设置。


江 略 电 商
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