包退、换的鞋子，月卖300万，这个点子你该借鉴一下

小西：江哥；有一家卖鞋子的店铺，现在生意很差，问我们有没有好的解决方案。

江哥：特别好的解决方案，我倒是没有啦，但他可以尝试一下包退和包换的模式，就像我去年认识的那个女孩子一样，她们就采用这样的模式，只用了一个月的时间，就做到了300多万。

小西：这么厉害的吗？那他们是怎么操作的呢？

江哥：她们家卖的全是运动鞋，价格在300块钱左右一双，门店开在一个购物中心里面。你要逛到他们店铺里面的话，她们销售会给你这样一个承诺，在他们家购买的鞋子，你要在一年之内把鞋子穿坏了，凭穿坏的鞋子和当时你购买鞋子的小票，她们退你钱。

你要是在一年之内没有把鞋子穿坏呢，也没有关系，凭穿旧的鞋子和当时购买鞋子的小票，他们还可以给你以旧换新。那么这个时候你告诉我，有了这样的承诺，有你喜欢的鞋子，你会不会买？

也就是这样的一个承诺啊，他们店铺的成交率很快就从16%提到了70%以上，也就是说啊，原来100个人到他们店里面，只有16个人会购买，而现在呢，达到了70个人以上。你不要小看这70%的成交率哦，也就是这70%的成交率，让他们第一个月就做到了300万。怎么样？他们这样的套路，是不是很牛掰？

小西：牛掰什么？那些人都回来退钱的话，她们不是亏大了吗？

江哥：刚开始我也是这样想的，但她们把数据给我看了以后，我发现他们不但不会亏钱，而且赚大了。这样做他们为什么会赚钱呢？他们的门店和他们的价格决定了他们的用户群体，购物中心300块钱左右一双的运动鞋卖给了谁？是不是周边的小白领，这些小白领一般都有好几双鞋子换着穿，运动鞋呢，就穿着上上班，逛逛街，有几个人能把它穿坏？就算有些人穿去打篮球，跑步，那么他要穿坏是不是也要最少半年的时间，那么半年的时间，他还找得到那张小票吗？只有穿坏的鞋子，没有小票的话，人家是没有办法给你退钱的。所以他们家的实际退款率，还不到5%。

小西：要是我故意弄坏呢，他们不是亏大了吗

江哥：别逗了好不好，他们家的规则是，自然破损才给你退钱，你要是人为损坏，人为破坏，他们是不给你退钱的。

小西：哦；既然包退不会亏钱，那包换总的亏钱的吧？

江哥：其实逻辑是一样的，包退会面临小票的问题，包换是不是也会面临小票的问题，那么一年之后有多少人可以找到小票，就算有些人可以找到，那有什么关系呢，你深想一下，这不就是一个买一送一的活动吗，哪些大一点的品牌是不是经常做这样的活动，他们做这样的活动都没有亏钱。

其实如果要借鉴这个模式，最核心的是三个问题，第一个；你的鞋子自然磨损能不能扛过一年，第二个，你的产品成本是不是超过了5折，第三个你的店铺开在哪里。